Столько звонков с мобильных номеров, которых не существует: как защититься?

Столько звонков с мобильных номеров, которых не существует: как защититься?

86
0

Меня беспокоят звонки с мобильных номеров, которые выглядят как реклама. Когда я пытаюсь перезвонить им, они недействительны. Но как все это возможно? Как защитить себя?

Все это возможно, потому что теперь колл-центрам (пиратским) телемаркетинга очень легко звонить с фиктивных номеров, созданных с помощью программного обеспечения. С автоматически созданными номерами в данный момент они могут обходить списки блокировки, которые пользователи могли активировать на своем мобильном телефоне (например, с помощью различных приложений, или с помощью встроенных опций в мобильном телефоне). Эти списки на самом деле основаны на списках номеров, которые оказались рекламным спамом, но пока им удается выявить и заблокировать все новые, сгенерированные таким образом, проходит несколько дней. А между тем колл-центры могут нас преследовать. На сайте вы можете узнать, кто звонит вам с неизвестного номера и зачем ему это нужно. Этот сервис поможет быстро выяснить регион и сотового оператора абонента а также вы увидите реальные отзывы о запрашиваемом номере телефона. Возможно это мошенники или коллекторы.

Дикий телемаркетинг, смс и чаты выходят из-под контроля.

Надо сказать, что это незаконная система. Согласно отраслевым правилам, с 2018 года колл-центры должны звонить с номеров, которые пользователи узнают и на которые могут позвонить. Проблема в том, что власти не борются с этими правонарушениями. Они получают отчеты от операторов, на которых пользователи жалуются, отслеживают звонок, а затем часто обнаруживают иностранное происхождение, из неевропейской страны (например, из Северной Африки), где у них нет возможности действовать по закону.

Тем временем разрабатывается кодекс поведения — с различными операторами в этом секторе — для исключения колл-центров, которые не соблюдают правила контракта, например, те, которые генерируют фиктивные номера и/или злоупотребляют нашими личными данными.

Есть надежда, что через несколько месяцев это явление хотя бы немного уменьшится, и эти звонки перестанут вас беспокоить.